“智能社区”的“智慧民生”——兴隆台区创新街道科技社区现代化服务纪实

    新经济时代，如何让智能服务民生，不断满足群众的新需求？兴隆台区创新街道科技社区通过“智能型社区”建设，全方位搭建“智慧党建、智慧民生、智慧服务、智慧管理”四大服务系统，形成了服务群众的“智慧民生”，极大地提高了服务效能。

“微信党课”打造“智慧党建”

    9月26日中午，张鹏在物业公司员工食堂吃完饭，就来到休息室，打开手机微信聚精会神看起来。一位同事见他一座就是一个来小时，好奇地问他：“看什么哪？这么认真。”他笑着说：“上党课呢。”边说边给后台留言：本季度党课内容已学习。

　　　科技社区部分党员常年在外务工，很少能抽出时间坐下来参加组织活动。社区党总支设立“微信党课”，按时将党课内容放到微信里。党员只要打开手机，轻轻一点就能完成党课学习，实现了“课堂随身走，党课随时上。”一举多得。

“智能楼院”带来“智慧生活”

    科技社区实行智能管理，监控摄像头覆盖辖区95%以上，形成社会治安的“防火墙”、居民生活的“安心网”。

　　　今年5月，科学家花园小区的保安人员在监控器上看到4号楼门前有一男子走来走去行迹可疑，立即上前盘问，该男子支支唔唔转身就跑，有效的排除了一次不安全因素。               

“智能网格”承载“智慧服务”

    居民有需求，只要通过手机微信给“智能网格”留言，社区就会第一时间上门服务。

    体委家属楼的低保户张翠玲留言说，他身体不好，想做点好吃的，可自己的孩子好长时间都没联系上。社区看到后，马上派出“女子爱心志愿服务队”，为她收拾好屋子，做上一桌热呼呼的饭菜。张阿姨感动的说道：“没想到你们能这么快就来了，比我的孩子都强。”

“智能系统”实现“智慧管理”

　　　社区安装了自动化办公系统，群众只要在后台留言，社区马上进行处理，能解决的马上解决，能协调解决的立马协调，并把处理结果及时的发布到微信平台上，接受居民的监督。

    据统计，今年6月系统上马以来，社区共解决货车占用消防通道、路面破损维修、下水管线修善、民事调解等问题40余起，广大居民称社区为“家门口的服务驿站”。（转自盘锦日报）