鹤乡社区打造“五星驿站”为民精准服务获赞

    随着兴隆台区大联动平台的启用，社区网格化管理的普及，创新街道鹤乡社区依托网格化管理，打造“五星驿站”，实现以“社区网格化管理服务+”的模式，建立精准专业化服务队伍，最大限度满足居民的各类生活需求，获群众点赞。

    “五星驿站”即5支志愿者服务队设立的站点，分别为居家养老、民意配送、医疗咨询、绿化养护、设施维修志愿者服务站，免费为居民提供日常维修工具、改善小区环境卫生、医疗咨询、政策解读、绿化养护、设施维修等服务。“五星驿站”依托社区网格信息员的职责分工，收集居民需要解决的问题，按照分类报到相应的站点，站点第一时间安排专业人员提供服务，省时省力，志愿者轻松，居民满意，大家都说，“这是智慧服务，效果杠杠地。” 

    据悉，从今年6月活动开展以来，社区共举行慰问孤寡老人、大型义诊等活动10余次，家电维修、民意配送达上百次，广大居民交口称赞，都说社区是“家门口的幸福小站”。（宣传部）