2016年以来，兴隆台区市场监督管理局全力关注民生，切实维护消费者合法权益。

在3.15期间，开展消费维权系列活动，切实提高广大消费者的维权意识。开展走进红星美凯龙盘锦店举办新《消费者权益保护法》培训班活动，商场管理人员及经营业户共计100多人参加了培训。3.15纪念活动当天，在水游城设置了活动会场，共接待消费者咨询、申诉20余次，现场发放宣传单和法律、法规宣传册5000余份。积极开展“诚信经营示范街”活动，加强对示范街经营行为的规范整治力度，对步行街地下、海湾、润达、银河等市场开办单位下达了整改通知书，全面规范经营商户的经营行为。开展“守合同重信用企业”培育评选活动，今年新培育2户国家级守合同重信用企业（中国石油天然气股份有限公司辽河石化分公司、中国石油集团长城钻探工程有限公司钻井一公司）。目前，全区共有3户国家级、36户省级、44户市级“守合同重信用企业”。强化12315、12331网络功能，及时高效快捷的为消费者服务，畅通消费纠纷解决渠道，保护消费者和生产经营者合法权益，目前共受理市局12315指挥中心批转申诉、举报消费者、经营者咨询、来访、来电等各类诉求案件969件，为消费者挽回经济损失近38.75万元，回访案件300件满意率达到100%。此外，处理市民投诉中心批转案件60余件，网格管理指挥调度中心批转案件7件，省民心网投诉件12件，处理政民互动10件，均已全部办结。

       兴隆台区市场监督管理局