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民政局用好“四字诀”有效化解信访案件
发布时间：2017-04-27
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民政局积极创新工作思维，更新工作理念，用好“严、熟、早、快”四字诀有效化解信访案件。
一是对民政对象的诉求把好“严”字关，实行“首问负责”制度，要求每名民政干部都要有化解信访案件的自觉性和责任心。二是每名干部职工在解决问题时要有“熟”水平，要熟练掌握各项民政政策，熟练运用到工作之中，熟练回答上访对象的各种问题；三是在矛盾排查上做到“早”预防，坚持每月定期排查制度，坚决解决在萌芽状态，消化在基层；四是对信访工作中出现的新问题做到“快”解决，采取“急事争办、特事特办”的方式，及时化解，消除隐患。
一是对民政对象的诉求把好“严”字关，实行“首问负责”制度，要求每名民政干部都要有化解信访案件的自觉性和责任心。二是每名干部职工在解决问题时要有“熟”水平，要熟练掌握各项民政政策，熟练运用到工作之中，熟练回答上访对象的各种问题；三是在矛盾排查上做到“早”预防，坚持每月定期排查制度，坚决解决在萌芽状态，消化在基层；四是对信访工作中出现的新问题做到“快”解决，采取“急事争办、特事特办”的方式，及时化解，消除隐患。
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