真情服务暖人心　居民感激送锦旗

　　“非常感谢您，多亏了您的帮忙，让我避免了大损失。”近日，金合广告设计室的老板谢女士来到商西社区，将一面题有“热情为人民服务 真诚为群众解忧”的鲜红锦旗送到了社区党总支书记吴景仁手中。谢女士连连道谢，感谢吴景仁在五一放假期间帮助她及时解决房屋漏水问题。

　　五一放假期间，松林路30号楼3单元的商户谢女士发现店里厨房顶棚不停漏水，如果不及时处理，楼上存放的大量材料就会被浸泡。谢女士当即跑到楼上敲门，但一直未能联系上楼上住户。谢女士当时非常着急，于是报着试试看的态度拨通了社区的电话求助。当时正好是吴景仁值班，接到求助电话后吴景仁马上与值班同事查找户籍信息，拨打户口簿登记的电话，但因房子变更联系不到新房主。在此情况下，吴景仁与同事来到商网实地查看，只见水一直从顶棚上不停地往下滴，墙面上大部分的涂料已经被水泡得起壳脱落，如果不及时解决，后果将不堪设想。“必须想办法把事情解决了，否则业主的损失会更大。”查看情况后吴景仁说。并将同事分成三组，一组联系派出所民警、请求协助查找三楼房主的信息；一组通知四、五、六楼住户暂勿用水，以免造成更大损失；一组协助谢女士请来专业维修人员进行疏通。最终，在最短的时间内联系到了房主，经过协商，专业人员进入三楼并将下水道漏水的问题进行了妥善处理。

　　事情解决之后，吴景仁就此事提醒大家：“若您的房屋变更请及时到社区更改户籍信息，若您长期外出请将电话告知社区工作人员或者邻居，确保能第一时间联系到您，避免造成自己或他人的经济损失。”并张贴在社区各公示栏内。

　　“我非常感激吴书记的帮助，现场处理问题也有条理，避免了更大的经济损失。”谢女士说道。吴景仁也表示，主动热情为居民服务，这既是我们的本职工作，也是社区的职责。这面锦旗代表着居民对社区工作的信任与认可，社区全体工作人员在今后工作中更要以真心真情去急百姓之所急、想百姓之所想，用心服务，成为居民真正的贴心人。（投稿人：郑丹   审稿人：吴景仁）