尊敬的杨彦东代表：

您好！

您的《关于完善家庭医生签约制度的建议》的提案已收悉，我局领导高度重视，及时组织相关人员召开了专门会议，认真讨论和研究提案中提出的问题，认为您的建议非常好。完善家庭医生签约制度推进医药卫生体制改革,全市建立小病在社区、大病到医院、康复回社区”就诊模式,广泛推行家庭医生签约服务制度,为辖区居民提供医疗、预防保健、康复、健康教育和计划生育技术指导“六位一体”的服务,缓解了群众“看病难、看病贵”的问题,实现了基层首诊、分级诊疗、双向转诊的目标。

2019年在市卫健委的大力支持下，兴隆台区高度重视基层卫生工作，抢抓机遇、加快发展，全力推进医药卫生体制改革，大力推行家庭医生签约服务，全力推进公共卫生服务项目的落实。

兴隆台区按照市卫健委要求推行家庭医生签约（人脸识别）系统，区卫健局领导高度重视，兴盛街道社区卫生服务中心作为试点机构在家庭医生签约服务系统优化、功能完善、操作简化等工作提供合理化建议。兴隆台区共建111个家庭医生团队，针对不同服务人群设置家庭病房、提供免费体检或增值服务等个性化签约服务包，重在抓好以签约为主要任务，引导居民认识，接触与逐步接受家庭医生，提升家庭医生初级诊疗能力与健康管理能力，家庭医生以人为中心，面向家庭和社区，以维护和促进整体健康为主，为群众提供长期签约式服务，有利于转变医疗卫生服务模式，推动医疗卫生工作重心下移、资源下沉，为实现基层首诊、分级诊疗奠定基础。全面实现家庭医生守门人的能力。

1.实现预约优先就诊：开放上级医院专家预约号源，给予签约家庭提前开放，实现签约居民优先就诊。

2.双向转诊：三级医院畅通双向转诊绿色通道，不断增加居民的获得感至关重要。

3.实现慢性病优先的长处方：对于服务依从性好，病情稳定的慢性病签约居民，医生可以一次性开具1~2个月药物量，进行用药后跟踪随访。

4.实现延续上级医院处方：基层社区卫生服务中心可以针对居民，满足用药需求可以开具延伸处方。

5.实现针对性健康管理：家庭医生接受居民多种形式健康咨询，定期进行健康评估，制定针对性管理方案。

6.按照《优质基层行活动》要求，经市卫健委主任统一，下一步将符合条件的街道社区卫生服务中心加注社区医院，符合条件的街道社区卫生服务中心可设病床，可以接得住三甲医院康复患者回社区治疗。现阶段三甲医院如果能够落实“五个优先”优先预约专家门诊、专科门诊、整合门诊；优先安排大型设备检查；优先安排会诊；优先安排病房；优先安排手术；为转上来的病人分诊把关，直接送到住院部。我们的医联体能够充分发挥作用，就会缓解百姓“看病难、看病贵的问题”。

按照“因地制宜、合理布局、方便群众、便于管理”的原则我们在不断总结成败经验的基础上，发现制约各项基本公共卫生服务项目落实的很大一个原因是我们的宣传不到位，群众对我们的惠民政策不了解，不能很好地主动接受服务，甚至对这种服务存在抵触心理。医务人员耐心为居民讲解家庭医生签约服务的理念、服务团队、主要内容、优惠措施、付费办法、签约流程和签约后能够亨受的实惠，以及家庭医生团队的先进事迹。为了贯彻落实国家医改精神，以促进居民健康为核心，通过积极探索基本公共卫生服务专项宣传活动，更好的推行家庭医生签约服务工作。

                           盘锦市兴隆台区卫生健康局

                               2019年7月8日