关于推行社会保险经办“不见面”服务提示

各用人单位、灵活就业人员：

　　根据《盘锦市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部令》（第1号），我市已启动重大突发公共卫生事件I级响应，为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，防止疫情传播和蔓延，全力维护人民群众健康安全，盘锦市人力资源和社会保障局、盘锦市医疗保障局、国家税务总局盘锦市税务局对在我市办理养老保险、医疗保险等社会保险业务推行“不见面”服务提示如下：

　　一、强化经办大厅防控措施

　　全市各级社保服务厅、医保服务厅作为人员较为密集的公共场所，是疫情防范的重点区域，2020年2月3日至2月9日服务大厅关闭，2020年2月10日服务大厅正式开放。服务大厅关闭期间，我们建议您网上办理社保事项，如有特殊情况，通过公开的服务电话进行预约服务。请前来大厅办事人员按要求佩戴口罩，并配合进行体温测试，经办大厅发现疑似病例就地隔离留观，并及时联系卫生防疫部门处理，为保护办事群众和窗口工作人员的健康和安全，请您自觉配合做好疫情防控工作。

　　二、倡导网上办事，推行“不见面”服务

　　我们建议您遵循“非必须、不窗口”原则，尽量选择网上非现场的“不见面”办理途径，减少赴服务厅实体窗口现场办事次数，最大程度降低交叉感染风险。

　　1.向社保经办机构和医保经办机构办理职工参保登记、缴费基数申报、个人账户核定、社保转移、养老保险待遇领取资格认证、社保查询等业务的，请登录盘锦人力资源和社会保障局网上办事大厅办理、登录盘锦智慧人社手机APP办理或电话容缺办理等“非接触式”的方式办理。

　　2.向税务部门缴纳社会保险缴费的，已开通社保费网上办理功能的企业、机关事业单位及个体工商户可通过辽宁省电子税务局“特色服务”下的“社会保险费申报”系统进行社保费的申报与缴纳工作；如未开通社保费网上社保功能或未签署社保费三方协议的，可电话联系所属县（区）税务局，容缺进行办理。

　　三、允许参保企业和个人延期办理业务

　　1.因受疫情影响，用人单位逾期办理职工参保登记、缴费等业务，经办机构将及时受理。疫情影响期间由于单位未开通网报系统无法申报等原因，无法缴纳基本医疗保险费的，用人单位可通过打电话或发送电子邮件方式提出缓缴申请，由经办部门备案，确保用人单位职工正常享受医疗保险待遇。对灵活就业人员和城乡居民2020年一次性补缴或定期缴纳社会保险费放宽时限要求，未能及时办理参保缴费的，允许疫情结束后补办，并在系统内标识。逾期办理缴费不影响参保人员个人权益记录，补办手续应在疫情解除后三个月内完成。

　　2.因受疫情影响，对于领取待遇人员未按期办理资格认证的，不暂停待遇的发放；对于未能及时办理新增退休人员申报的，经审核后，自审核次月起补发养老金。

　　望各用人单位和广大市民积极配合做好疫情防控工作，齐心协力、群防群控，共同打赢疫情防控阻击战！

　　咨询服务电话：

　　盘锦市人力资源和社会保障服务热线：12333

　　盘锦市医疗保险服务热线：19997877003

　　盘锦市纳税服务热线：12366

　　盘锦市企业医疗保险经办服务大厅预约电话：2800409

　　盘锦市医疗保险公共服务邮箱：pjshbxdjk@126.com

　　盘锦市企业养老保险经办服务大厅预约电话：2800916

　　盘锦市人力资源和社会保障局

　　盘锦市医疗保障局

　　国家税务总局盘锦市税务局

　　2020年2月1日