按“单”销号解难题 服务居民更及时
- 发布日期：2021-04-19
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党史学习教育开展以来，“我为居民办实事”这一理念深深刻在欢喜岭街道祥和社区工作人员的心上。4月12日，社区网格员杜金鑫打开记事本，在“4月13日前为李大爷缝制被褥”的后面打上了一个红对号。
4月9日，杜金鑫在走访时了解到辖区李大爷因为脊椎病生活半自理，老伴2019年因为心衰去世，大儿子离异在家照顾他，小儿媳妇也因为肠癌去世，孙子和孙女都在读大学。李大爷有时不小心就会尿床，家里的几个大男人实在是不会做被，只能晒干了继续用。杜金鑫向社区党支部书记齐娜妍反映了李大爷家中的情况，齐娜妍立即组织党员志愿者为李大爷拆洗被褥，晒干之后又重新缝制好。父子俩看到整洁一新的被褥，心里很是温暖。齐书记说：“大爷，以后这种小事呀，您给我们打个电话就行。”
一直以来，祥和社区都始终把为居民服务作为头等大事来抓。尤其是党史学习教育开展以来，社区更是把居民的事当成自己的家事一样来帮助解决。3月份以来，社区通过民情家访活动了解居民所急所需，形成服务清单写在记事本上，大家根据事项内容和完成时限逐一办理和解决，然后逐一销号。祥和社区每个人都有一个记事本，社区支部定期查看谁的记事本红对号多。这种按“单”销号的服务模式在祥和社区形成了“我为居民办实事”的浓厚氛围。
目前，在大家的记事本上，全是红对号，没有一项拖延和漏办的事项，这种模式让“我为居民办实事”落得更实更细更及时了。（欢喜岭街道祥和社区）
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