丰裕社区“评理说事点”解问题促和谐
- 发布日期：2021-04-20
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居家过日子少不了家长里短，邻里之间难免有磕磕碰碰，这些小问题初时看起来不算什么大事，可时间长了就需要一个顺畅的沟通渠道帮忙化解。创新街道丰裕社区就打造了这样一条沟通渠道，它就是“居民评理说事点”。
前不久，丰裕社区网格员冯艳辉在巡查时，听到客运家属楼楼前传来一阵吵嚷声。原来，顾女士和丈夫去看望姐姐，在路过楼头的大门口时，顾女士不慎被吴女士所养的猫抓伤。事发后，吴女士第一时间表达了歉意，并表示愿意承担顾女士打狂犬疫苗的费用。之后在顾女士就医期间，因怕抓伤处发生感染又打了破伤风疫苗，两种疫苗共花费近1000元。事后，顾女士和吴女士商量，希望均摊费用，但顾女士表示仅能出300元。因此二人产生矛盾，来到了社区“居民评理说事点”。
社区工作人员冯艳辉了解情况后，第一时间对二人展开调解工作，在她的热心调解下，吴女士同意向顾女士支付500元医药费，其余费用由顾女士承担，二人达成一致。
丰裕社区的“居民评理说事点”，不仅仅是矛盾纠纷调处点、社情民意汇聚点、公共法律服务点，更是干群关系联系点和文明风尚传播点。社区本着开门说事、评理调事、居民答事的服务宗旨，不断推进和完善“评理说事点”工作，化解居民间的矛盾问题，进一步促进社区和谐稳定。（创新街道丰裕社区 撰稿人：陈莉；审稿人：刘艳秋）
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