新工街道2021年度政府信息公开工作报告

一、总体情况

2021年，我街道认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省、市、区政府信息公开相关规定，结合街道实际，坚持依法、便民、高效、权责一致原则和统一规划，协同建设，资源共享工作思路，加强组织机构、制度、机制、队伍等建设，多渠道、多形式及时主动公开政府信息，保障公民的知情权、参与权和监督权。不断提升政务公开的质量和实效，着力构建人民满意的服务型政府。

（一）主动公开情况

新工街道办事处按区政务公开要求主动公开工作职责1条。新工街道办事处全年工作总结1条。公开了《新工街道办事处2022年部门预算（含“三公”经费预算）》等内容。

（二）依申请公开情况

2021年度新工街道办事处未收到政府信息公开的申请。

（三）回应社会关切情况

2021年新工街道办事处“12345”诉求平台受理162件已全部办理，其中受理网络端案件10件，话务端案件152件。通过对百余件的梳理和分析，可以看出诉求件分为以下几类：1、物业的监督、管理的问题。2、农村燃气公司遗留的问题。3、噪音扰民引发的诉求问题。在办理诉求的工作中了解诉求,解决困难,走入基层,以为民之心感知民众诉求。通过办理诉求，有效地使已有的表达渠道畅通,并竭尽全力解决已经凸显的矛盾。使得诉求不仅限于网络平台，让它解决居民的大问题，提升的更是百姓对于美好生活的无限期许，让它联结的是居民与政府的沟通桥梁，更是我们心贴心的完整体现。

（四）政策解读和宣传活动情况

街道办事处承担与居民生活密切相关的行政管理和公共服务事项办理等有关工作，落实人力资源和社会保障、民政、教育、科技、文化、体育、卫生健康和计划生育等领域相关政策法规；完善街道政务服务中心建设，通过派员、委托、代办等方式，将各类公共服务项目和服务资源向街道政务服务中心集中，建立服务通用目录和项目清单，实现“一网通办”“党建引领、智慧治理”。

各社区和2个行政村根据自身实际，开展2021年“5.15政务公开日”活动，采用灵活多样的方式，开展政务公开、惠民利企等政策宣传、征求意见建议，解决实际问题。涉及居民普遍关注的就业失业、卫生计生、医疗养老、食品安全、政务服务等热点问题。由街道、社区、村书记亲自抓、主管干事亲自做、全员配合齐宣传的良好工作氛围。

其次社区第一时间深入企业送政策，围绕便民利企政策法规、单位工作职责、工作流程、服务承诺、惠民政策、优化营商环境政策和举措及政务服务事项网上办理等内容；其次，有针对性的介绍政务公开政府网站、社区微信微博等多种载体，公开区域政府机构、街道及社区、办事大厅、公共服务机构等办公信息、服务承诺，鼓励相关单位利用智慧兴隆开展政策解读；再次，通过与居民群众面对面的宣传交流，就业失业、卫生计生、医疗养老、食品安全、家庭健康知识等问题一一宣传，社区居民积极参与，纷纷提出自己关心的问题，社区工作人员均认真仔细解答清楚。

街道政务公开日活动的成功开展，真正推进了基层政务公开，保障了群众的知情权，受到了广大居民群众的一致好评。力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展。在创新工作思路、完善工作平台上取得新突破，更好的服务于党政和群众的信息公开需求，使电子政务信息公开工作再上一个新的台阶。

二、主动公开政府信息的情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
规范性文件	0	0	0
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	0
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	0
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	0

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）

申请人情况

自然人

法人或其他组织

总计

商业 企业

科研 机构

社会公 益组织

法律服 务机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量

0

二、上年结转政府信息公开申请数量

0

三、本年度办理结果

（一）予以公开

0

（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）

0

（三） 不予公开

1.属于国家秘密

0

2.其他法律行政法规禁止公开

0

3.危及“三安全一稳定”

0

4.保护第三方合法权益

0

5.属于三类内部事务信息

0

6.属于四类过程性信息

0

7.属于行政执法案卷

0

8.属于行政查询事项

0

（四） 无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息

0

2.没有现成信息需要另行制作

0

3.补正后申请内容仍不明确

0

（五） 不予处理

1.信访举报投诉类申请

0

2.重复申请

0

3.要求提供公开出版物

0

4.无正当理由大量反复申请

0

5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

0

（六）其他处理

1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请

0

2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请

0

3.其他

0

（七）总计

0

四、结转下年度继续办理

0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 

行政复议					行政诉讼
结果 维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计	未经复议直接起诉					复议后起诉
					结果 维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计	结果 维持	结果 纠正	其他 结果	尚未 审结	总计
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

 

五、存在的主要问题及改进情况

在全面总结2021年以来工作的基础上，新工街道也清醒地看到本单位政府信息公开工作中存在的问题和不足，存在问题：一是政务公开工作缺乏亮点和特色内容，公开深度不够、在公开的形式上还不够丰富，以上存在的问题需进一步总结和加强改进。二是公开工作队伍整体的专业化、理论化水平不高。

改进情况：一是强化政府信息公开意识，拓展信息公开深度广度。加强信息公开专栏建设，适时选取热点问题和重点工作，利用专栏形式，深化公开内容。二是全面普及政府信息公开知识，使全街道人员了解政府信息公开的各项制度，自觉学习，熟悉各项制度，把握文件的精神实质，把政府信息公开的要求融入到各项工作之中，提高工作的水平和质量。使政府信息公开工作成为贴近百姓，透明与百姓，让政务公开成为政府沟通老百姓的连心桥。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

 

 

 

新工街道办事处

2021年1月24日