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惠宾街道2021年度政府信息公开报告
惠宾街道
2021年度政府信息公开工作报告
一、总体情况
本年度惠宾街道办事处认真贯彻落实区政府办公室关于政务公开重点工作安排，2021年及时、准确地更新了本单位的机构信息，并完善了辖区社区管理信息，明确责任分工，多渠道、多形式、及时主动公开政府信息，确保了办事处信息公开工作的顺利开展，保障了公民的知情权、参与权和监督权。进一步强化责任意识、服务意识和依法履行职责的法治意识，并按照政府信息公开的要求，周密部署，层层落实，切实把政务公开工作落到实处。
（一）主动公开情况
惠宾街道办事处按区政务公开要求主动公开工作职责1条，社区管理1条。公开惠宾街道办事处全年工作总结2条。公开了《兴隆台区惠宾街道办事处2021年部门决算》、《兴隆台区惠宾街道办事处2022年部门预算（含“三公”经费预算）》等内容。
（二）依申请公开情况
2021年度惠宾街道办事处未收到政府信息公开的申请。
（三）回应社会关切情况
2021年惠宾街道办事处“12345”诉求平台受理643件已全部办理。通过对百余案件的梳理和分析，可以看出诉求案件分为以下几类：1、物业园区业委会的监督、管理的问题。2、园区停车、街路停车的问题。3、公共设施建设等问题。在办理诉求的过程中了解诉求，解决困难，走进基层，以为民之心感知民众诉求。通过办理诉求，有效畅通已有的表达渠道，竭力解决已经凸显的矛盾，使诉求不仅限于网络平台，这提升的是百姓对于美好生活的无限期许，也是政府与百姓心贴心的完整体现。
（四）政策解读和宣传活动情况
惠宾街道办事处承担与居民生活密切相关的行政管理和公共服务事项办理等工作，落实人力资源和社会保障、民政、教育、科技、文化、体育、卫生健康和计划生育等领域相关政策法规；完善街道标准化建设，以一网通办为抓手，建成“上下联动、就近可办”的政务服务15分钟便民圈；打造富含“惠仁、敬宾”精神的政务服务与公安警务工作相融合的驿站模式。
为解决居民“办事难、办事慢、办事繁”的问题，街道通过“业务集中、窗口前移、人员下沉”，将公共服务办、退役军人、农用机械以及工商驻街所集中融合到政务服务驿站，推行“综合窗口”改革，实现“多窗变一窗、专科变全科”，打造无差别窗口。并实行线上线下政务服务好差评工作全覆盖，自觉接受广大人民群众的监督，19个窗口全面实行“告知承诺”“容缺受理”“好差评”工作机制，严格落实“首问负责制”“一次性告知”“帮办代办”等服务制度，让广大人民群众明明白白办理业务，清清楚楚理解办理过程，实实在在减少办理难度。
在政务宣传方面，惠宾街道采用灵活多样的方式，开展政务公开活动、宣传惠民利企政策、征求百姓意见建议等，着力解决人民群众的实际问题。涉及居民普遍关注的就业失业、卫生计生、医疗养老、食品安全、政务服务等热点问题，由街道下辖社区、村书记亲自抓、主管干事亲自做、全员配合齐宣传，第一时间深入百姓、企业中送政策；有针对性的介绍政府信息公开网站、社区微信等多种载体，公开区域政府机构的办公信息、服务承诺，鼓励相关单位利用政务公开渠道开展政策解读。
惠宾街道通过完善政务公开工作机制，真正推进了基层政务公开，保障了群众的知情权，受到了广大居民群众的一致好评。力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展。在创新工作思路、完善工作平台上取得新突破，更好的服务于党政和群众的信息公开需求，使电子政务信息公开工作再上一个新的台阶。
二、主动公开政府信息的情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公 益组织 |
法律服 务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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0 |
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（三） 不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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0 |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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0 |
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6.属于四类过程性信息 |
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0 |
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7.属于行政执法案卷 |
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0 |
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8.属于行政查询事项 |
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0 |
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（四） 无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五） 不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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0 |
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2.重复申请 |
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0 |
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3.要求提供公开出版物 |
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0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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0 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
在全面总结2021年以来工作的基础上，惠宾街道办事处清醒地看到本单位政府信息公开工作中存在的问题和不足，主要表现在：由于政府公开涉及面广、政策性强，政府信息公开的体制机制不完善；信息公开的时效性、准确性有待进一步提高；推动政府信息公开的力度不够；信息公开形式的便民性不足、覆盖面不广；信息公开格式缺乏统一性造成公开工作出现重复等。结合以上不足，2022年惠宾街道街道办事处将继续建立和完善政务工作信息制度，扩大政务公开范围，及时更新政务公开内容，进一步加强政府信息公开工作，力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展，在创新工作思路、完善工作平台上取得新突破。使政府信息公开工作成为贴近百姓和帮助百姓解决实际问题的连心桥。
六、其他需要报告的事项
无其他需要报告的事项。
兴隆台区惠宾街道办事处
2022.1.24
