拥挤的停车场、长长的挂号队伍、候诊室焦急等待的人群，这些往往成为人们到三甲医院看病“望而却步”的主因，而如今，随着各处社区卫生服务中心的建立和发展壮大，上述问题已经迎刃而解。在社区卫生服务中心，人们不仅可以享有宽敞舒适的医疗环境，还可以拥有与三甲医院互联互通、资源共享的特殊待遇，而且这里离家更近、价格更实惠。      

石油大街东段、兴隆新村小区门前，一栋建筑面积近5000平的大楼矗立在街道北侧，这里就是兴隆台区振兴街道社区卫生服务中心。附近居民管这个卫生服务中心叫做“社区医院”，它的周边富集着兴隆新村、东方银座、紫园、恒大、胜利、爱顿、朗润园等近20个居民小区，辐射人口近10万人。据中心副主任常宝印介绍，兴隆台区振兴街道社区卫生服务中心成立于2019年5月，是政府办事业单位；2024年1月，兴隆台区政府与医疗集团正式签约，加入了盘锦辽油宝石花医院医疗集团，结成“紧密型医疗集团”，成为集团组织架构中1+3+11+X中11的一员，即医疗集团振兴院区。目前，振兴院区由政府和集团双重领导，现有医技人员56人。

在宽敞明亮的一楼大厅，挂号室以及各种自主设备有序排列，人们在这里可以挂到三甲医院的号，通过自助设备查询相关信息，还可以扫描二维码，预约上门医疗服务。常宝印说，加入集团以来，振兴院区信息化水平得到了很大提升，院区同总院实现了信息系统互联、患者信息一体化、门诊融为一体。在振兴院区通过总院门诊，可以预约总院的挂号、交款、检查检验项目和住院申请转诊等服务。同时，中心的医生可以通过共享平台查询到患者在集团内部医院的所有诊疗资料。社区居民在服务中心首诊后，可以通过“直通车”形式，直接点名预约集团医院的专家号，总院为集团的11个院区预留1/3门诊号源和1/4的住院床位，实现了总院与院区的互联互通。中心的“互联网+医护服务”平台，推出了“线上点单，线下服务”的居家医护服务，居民在APP上进行点单服务后，医疗集团的家医团队就会上门提供褥疮护理、静脉采血、更换留置尿管、PICC/CVC等服务项目，就像美团点外卖一样方便。为升级硬件设施、壮大技术支撑，医疗集团还为中心增设了方舱CT，CT影像可以直接传输到集团的影像诊断中心进行远程会诊，时时传输，时时诊断。

“除了软硬件的升级，作为基层医疗机构，我们在为居民做医疗服务时有哪些优势？”常宝印说，最大的优势就是在这里就医方便价格低。就医方便不用多说了，因为中心就位于居民小区集中区，居民就医走路过来就行了，免除了交通费用，节省了通行时间；价格低主要体现在免挂号费和药品零差价上，在这里看病，可以免交挂号费，这里的药品也是医保采购目录中采购价格，实行零差价销售；所做的检查检验项目也是一级收费、价格较低；并且作为一级医疗机构，在这就医报销比例最高，相应节省的费用就更多，概括起来说就是“花最少的钱，享最优的服务”。

附近居民过来就医的多吗？大家的反映怎么样？”常宝印说，刚成立中心那阵儿，人们不太了解中心的情况，以为这里和三甲医院一样拥挤，等他们走进来后，就发现这里完全不一样，不仅很少排队，而且距离近、费用低，还享有三甲医院的相关资源，特别是报销比例这块，居民得到了极大实惠，现在附近居民越来越认识到了中心的好处，前来就医的也越来越多。截至目前，中心的门诊量较去年同期上升了68.5%，收入增长了57.5%。

“麻雀虽小，五脏俱全。”在振兴街道社区卫生服务中心，不但有普通的内外科，而且还开设了计划免疫科、口腔科、化验室、国医馆等，并且有11名总院专家在此坐诊。中心开通了三甲的检验和检查项目，并由原来外送第三方检测改为由集团实验室取样并检验，检验结果在中心院区即可打印，医疗集团内检验结果互认。国医堂有医疗集团张韫迪副主任亲自坐诊，为居民提供更为精准和个性化的中医治疗和保健计划。在这个基层医疗机构，更令人惊喜的是宝石花医院的全科医学科整体下沉到了这里，振兴街道社区卫生服务中心成为了宝石花医院全科医学科的“总部基地”。全科医学科坐落在中心四楼，这里有诊室、高间病房，还有康复室。全科医学科主任陈佳介绍，在这里可以实现远程会诊，病人就诊时，远程会诊车上高清摄像头可以连线对面专家，两个显示屏可以实现实时观察和对话，极大提高了会诊效率。这里的病房提供独立卫生间，并配有冰箱、电视、衣柜、陪护凳。康复室里，配有悠床、起立床（180°旋转、90°起立）、四肢联动仪等，可以有效帮助病人实现运动康复。

振兴街道社区卫生服务中心主任孙晓庆说，中心已实现三甲门诊、三甲病房进社区，住办一体化，并开设病房远程会诊，为患者架起了诊疗“高速路”，真正实现了远程会诊“面对面”，医疗服务“零距离”。下一步，中心将加快人才培养，加强技术提升，真正做到小病在社区、大病到医院、康复回社区，实现“基层首诊、双向转诊、资源共享”的目标，让社区居民享受到更加优质、高效、便捷的医疗服务。我们要探访的第二个“社区医院”是位于兴隆台区工业街20号的兴海街道社区卫生服务中心，与振兴街道社区卫生服务中心和宝石花医疗集团结成的“紧密型医疗集团”不同，这里则是与三甲医院盘锦市中心医院结成了“紧密型医疗集团”，所以这里又叫做盘锦市中心医院医疗集团兴海分院。

据兴海中心主任丁鹏介绍，兴海街道社区卫生服务中心占地面积7000余平方米，现有医技人员62人，社区卫生服务中心职能包括公共卫生服务及基本医疗服务，重点内容为一般常见病、多发病的诊断治疗、护理和明确的慢性病治疗；社区现场应急救护、家庭病床、临终关怀、康复指导、双向转诊等服务。丁鹏说，兴海中心与其他社区卫生服务中心一样，除拥有处于居民集中区、药品零差价、一级医疗机构报销比例等优势外，他们还重点打造了安宁疗护和小儿自闭两项诊疗科目，为消除居民痛点提供了最终解决方案。兴海中心二楼东侧，一个装修一新的温馨区域呈现在眼前，这里就是兴海分院打造的安宁疗护病房。兴海中心目前是唯一一所公立性临终关怀病房，填补了我市卫生医疗体系的空白，它将建立一个医护与家人用爱陪伴、共同营造的安宁温馨疗护空间。在这个高标准规划的安宁疗护病房内，色调清新、洁净明亮的走廊，充满能量的许愿树，以及“盛开”在树上的患者与家属表达心意的赞美卡，无一不散发着爱与温暖的气息。与医院其它病房不同，这里氛围格外静谧，宛如一个可亲可爱的“家”。目前安宁疗护病房开放床位16张，设有单间、双人间，房间面积平均18平方米以上，病床间隔超1.5米，有隔帘、独立卫生间，24小时冷热水，空调，中心供氧，中心呼叫装置，吸痰设备等配套设施。设有满足基本生活的公用区，配有微波炉、电冰箱等家用电器，旨在打造家一样的生活场景。病区配有护士站、治疗室、处置室、谈心室、活动室、沐浴间、医务人员办公室等。床旁心电图、心电监护、血糖仪、防褥疮气垫床等一应俱全。

据兴海中心主任丁鹏介绍，兴海街道社区卫生服务中心占地面积7000余平方米，现有医技人员62人，社区卫生服务中心职能包括公共卫生服务及基本医疗服务，重点内容为一般常见病、多发病的诊断治疗、护理和明确的慢性病治疗；社区现场应急救护、家庭病床、临终关怀、康复指导、双向转诊等服务。丁鹏说，兴海中心与其他社区卫生服务中心一样，除拥有处于居民集中区、药品零差价、一级医疗机构报销比例等优势外，他们还重点打造了安宁疗护和小儿自闭两项诊疗科目，为消除居民痛点提供了最终解决方案。兴海中心二楼东侧，一个装修一新的温馨区域呈现在眼前，这里就是兴海分院打造的安宁疗护病房。兴海中心目前是唯一一所公立性临终关怀病房，填补了我市卫生医疗体系的空白，它将建立一个医护与家人用爱陪伴、共同营造的安宁温馨疗护空间。在这个高标准规划的安宁疗护病房内，色调清新、洁净明亮的走廊，充满能量的许愿树，以及“盛开”在树上的患者与家属表达心意的赞美卡，无一不散发着爱与温暖的气息。与医院其它病房不同，这里氛围格外静谧，宛如一个可亲可爱的“家”。目前安宁疗护病房开放床位16张，设有单间、双人间，房间面积平均18平方米以上，病床间隔超1.5米，有隔帘、独立卫生间，24小时冷热水，空调，中心供氧，中心呼叫装置，吸痰设备等配套设施。设有满足基本生活的公用区，配有微波炉、电冰箱等家用电器，旨在打造家一样的生活场景。病区配有护士站、治疗室、处置室、谈心室、活动室、沐浴间、医务人员办公室等。床旁心电图、心电监护、血糖仪、防褥疮气垫床等一应俱全。

“在这个充满生机与活力的世界，生命始终在流转不息。然而，当生命的脚步逐渐放缓，当病痛的阴霾笼罩心头，需要的不仅仅是医疗技术的支持，更有一份来自心底的安宁与温暖。安宁疗护，就是这样一种充满人文关怀的医疗服务，它致力于守护最后的生命尊严，让每一位患者都能在平和与安详中走完人生的最后一程。”中心医院集团下沉专家赵帅介绍说，“安宁疗护是指通过镇痛、控制症状、人文关怀等多种手段，减轻患者生理、精神、心理等痛苦，帮助终末期患者及其家属获得最好的生存质量，给予那些生存期有限的患者及其家人全面的综合治疗和照护。”走进专门设置的谈话室，这里配备了绿植、桌椅、书籍、报刊、音响等休闲设施，充满了温馨与舒适。“我们这里设立的交流谈话室，可以品茶、可以交谈、可以听音乐，舒缓放松心情。”中心医院集团下沉专家杨晓晴说，“舒适温馨的谈话室是疗护的最好空间，医生和护士通过心理疏导、精神慰藉等方式，帮助患者缓解焦虑、恐惧等负面情绪，让他们能够以平和的心态面对生命的终结。同时，在充满温情的空间，可以边听音乐，边向患者和家属做好宣教，帮助患者和家属更好地理解、接受生命的自然过程。”兴海中心三楼，正在打造孤独症康复项目，感觉统合训练、认知桌面、言语训练、社交训练、音乐阅读、沙盘游戏、心理咨询等各种训练室、咨询室已经装修完成，相关设备都已调试完毕，这里将建设成为盘锦市唯一一家治疗儿童自闭症的专业机构。据中医医师刘真真介绍，孤独症谱系障碍又称自闭症，其患病率逐年升高，孤独症暂无特殊药物，康复训练为孤独症主要治疗方法。目前盘锦市暂无公立医疗机构成立孤独症、发育迟缓等发育障碍性疾病相关康复机构，兴海项目的成立填补了市内空白。从振兴到兴海，社区卫生服务中心的建设与发展，特别是与三甲医院结成“紧密型医疗集团”之后的提档升级，让这里服务居民、方便居民、造福居民的功能愈加完善，它们积极作用的充分发挥，将有效解决居民“看病难”“看病贵”问题，搭建起保障居民健康的坚固桥梁。据了解，目前兴隆台区已经建立了10个社区卫生服务中心、31个社区卫生服务站，这些机构像“钢铁卫士”一样，时刻守护着老百姓的身体健康。兴隆台区卫生健康局局长李程说，下一步，要深刻把握实施“紧密型医疗集团”建设的意义所在、基础所在、重点所在，以更大力度、更实举措，推进“紧密型医疗集团”建设取得更大成效。同时，以机构养老为支撑，以社区医疗为依托，构建社区居家机构相协调、医养康养相结合的高水平、多层次养老服务体系，促进医养结合、医育结合，赋能“一老一小”康养服务体系，强化百姓身边优质医疗资源的供给能力，以更高医疗水平保障“紧密型医疗集团”的服务能级，不断满足群众对优质医疗资源的需求。接连对振兴、兴海两个社区卫生服务中心的实地探访，令人赞叹，令人振奋，也让我们对卫生健康这个民生大事充满了信心。我们相信，随着社区卫生服务中心的发展壮大、随着“紧密型医疗集团”建设的深入展开，普通群众的医疗服务会越来越完备，享有的优质医疗资源会越来越高端，人们对美好医疗环境的向往也会全面实现。