兴隆台区做优做实“五小”服务 打造基层善治新高地

　　近年来，兴隆台区始终坚持以群众需求为导向，以建设幸福新社区为抓手，聚焦“六个幸福兴隆”党建品牌创建，持续健全体系、整合资源、同向赋能，从“小切口”入手办好为民“微实事”，切实把工作做到了群众心坎上，推动社区居民群众的获得感、幸福感、安全感不断攀升。
　　“小窗口”搭建便民“大平台”。坚持把阵地建设作为联系服务群众的重要平台，推动106家党群服务中心改造升级，完善党群协商议事点、党员活动室、红色驿站等，为服务党员群众、组织居民议事、调解矛盾纠纷、举办公益活动等提供必要场所。依托“党建引领、智慧治理”平台，将城建、执法、交通、信访、民政、应急等各类网格整合为“一张网”，建成覆盖119个社区（村）、52.8万常住人口的网格信息池，将求职就业、法律咨询、企业诉求等11项便民利企服务事项纳入智慧兴隆APP，有效实现“一网通办、接诉即办”。
　　“小分队”厚植爱民“大情怀”。注重发挥党员先锋模范作用，建立以区街社三级“金钥匙”党群服务团队为主干，在职党员进社区“双报到、双联系、双服务”活动和“点亮微心愿·传递心温暖”活动为两翼的党群志愿服务体系，推动4302名在职党员干部、152个驻街油地企事业单位、宝石花物业公司等各类工作力量，带着政策、带着项目、带着温度，深入社区、走进网格、融入群众，参与基层共建共治，聚力破解基层热点难点问题172件。
　　“小载体”撬动惠民“大幸福”。依托日间照料中心、未成年人活动室等功能阵地，聚焦“一老一小”、困难弱势群体等实际需求，创新服务理念，结合不同类型人员特点，按照红色（老年人）、蓝色（儿童）、黄色（贫困居民）、橙色（残疾人）、绿色（重大疾病患者）五种颜色进行精确区分，定期开展“走进百姓家”“点亮微心愿”等活动，为群众提供个性化的贴心服务，让群众乐享民生“暖阳”。
　　“小资源”释放利民“大能量”。以组织联建、党员联动、志愿联盟、文明联创、活动联心“五联”工作模式为抓手，进一步规范115个街道“大工委”、社区“大党委”、商圈党建联盟等“党建共同体”，定期召开“党建联建联席会”，共商辖区大事，破解痛点难点，实现资源互融互享。今年以来累计组织党员、干部开展深入开展“暖心服务送上门”等各类暖心活动600余次，推动形成多方联动、资源共享、优势互补、共驻共建的生动局面。
　　“小机制”展现为民“大作为”。立足解决服务群众过程中堵点、难点问题，依托智慧兴隆APP，推行“居民点单—系统派单—志愿者接单—群众评单”四单式服务机制，实行“积分制”，推动党员志愿者通过服务累计时长获取积分，用于兑换服务，激发党员志愿者服务积极性。探索构建“自治强基、法治保障、德治教化”的矛盾纠纷多元化解机制，同时设立“红色议事厅”、法律咨询台、选树先进典型等，有效实现“小事不出网格、大事不出街道”。（文：何欣 区委组织部）