推进诚信经营 打造放心消费 兴隆台区市场监督管理局开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动

　　为切实维护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，兴隆台区市场监管局在第43个国际消费者权益日，以“共筑满意消费”为主题开展了系列宣传活动。活动在居然之家生活广场设立了主会场，各基层所同步设立分会场，取得了良好社会反响。副区长李元鹏在主会场出席并致辞。
　　活动中，部分商家参加了承诺诚信经营宣誓。活动现场还设置多个宣传咨询台，为过往群众发放宣传单、讲解消费常识、提供消费维权咨询服务，积极展示消费者权益保护工作成果。
　　ODR企业盘锦万达广场在活动中作了商品质量和服务质量的郑重承诺。‌ODR机制是指在线纠纷解决机制，‌是一种利用互联网技术手段，为消费者和企业提供快速、高效、低成本的纠纷解决方式。未来的商业发展中，ODR机制是企业发展方向，在线消费纠纷解决机制发挥着极为关键的作用。近年来，区市场监管局对ODR企业积极赋能，化解消费矛盾，维护市场秩序，保护消费者合法权益，保障市场发展稳定向好。全区各ODR企业积极承担社会责任，为营造健康有序的市场环境贡献力量。
　　活动现场，以居然之家生活广场为代表的“小个专”企业和七天无理由退货承诺单位上台作了表态发言。在当下的消费市场大舞台上，由小微企业和个体工商户及专业市场组成的“小个专”组织，凭借各自独特的经营模式，源源不断地为经济发展输送动力。区市场监管局积极组建了“小个专”党总支，目前有党员57名，下设5个党支部，建立“党建指导员”制度，选派经验丰富的党务工作者深入小个专，一对一指导党建工作开展，帮助建立完善党组织架构、规范党内组织生活。这些工作持续推动了“小个专”党建与诚信经营、维护良好消费环境深度融合，让“小个专”企业经营更规范、发展更稳健，为消费者权益筑牢坚实屏障，促进整个消费市场良性循环。
　　在各分会场，各基层所开展了送法进社区、进企业宣传活动、线下购物无理由退货倡议活动，广泛宣传消费维权法律法规,有效推动了全社会关注、支持和参与消费者权益保护工作。
　　此次“3·15”宣传活动，进一步提升了消费者的维权意识，强化经营者的诚信经营理念，为营造安全放心、优质满意的消费环境夯实了基础。下一步，区市场监管局将持续加强市场监管，畅通投诉举报渠道，积极维护消费者合法权益，为推动兴隆台区经济高质量发展贡献应有力量。（文/摄：于淼 区宣传事务服务中心）